VETIVAR

Sık Sorulan Sorular

Paketler, başlangıç süreci, veri güvenliği, bildirimler ve klinik paneli hakkında net cevaplar.

SSS

VETIVAR hakkında merak edilenler

Demo öncesinde sistemin çalışma mantığını, paket sınırlarını, veri güvenliğini ve günlük klinik kullanımını hızlıca inceleyebilirsiniz.
VETIVAR hangi klinikler için uygundur?

Tek hekimli kliniklerden yoğun çalışan veteriner hastanelerine ve çok şubeli yapılara kadar kullanılabilir. Paketler kullanıcı, hasta, şube ve modül ihtiyacına göre ölçeklenir.

Demo talep ettikten sonra süreç nasıl ilerler?

Demo talebiniz ekibe düşer, kliniğinizin çalışma yapısı dinlenir ve size uygun paket üzerinden canlı kullanım senaryosu gösterilir. Böylece satın alma öncesi sistemi gerçek akışınıza göre görürsünüz.

Klinik kullanıcıları sisteme nasıl giriş yapar?

Klinik hesabı oluşturulduktan sonra klinik yöneticisi, veteriner hekim, asistan ve muhasebe kullanıcılarını e-posta ve şifre ile tanımlayabilir. Her kullanıcı kendi yetkisine uygun panel ekranlarını görür.

Paketler arasındaki temel fark nedir?

Paketler kullanıcı sayısı, hasta kaydı limiti, şube desteği ve açılan modüllere göre ayrılır. Başlangıç paketi temel klinik akışı için, Profesyonel paket yoğun operasyonlar için, Kurumsal paket ise çok şubeli yapılar için uygundur.

Hasta ve hayvan kartlarında hangi bilgiler tutulur?

Hasta sahibi iletişim bilgileri, hayvan türü, ırkı, doğum tarihi, mikroçip numarası, kilo geçmişi, alerjiler, kronik hastalıklar, muayene kayıtları, reçeteler ve aşı geçmişi tek kartta takip edilir.

Randevu takvimi günlük kullanımda nasıl çalışır?

Günlük, haftalık ve aylık takvim üzerinden randevu oluşturabilir, veteriner hekime göre filtreleyebilir, randevu durumunu güncelleyebilir ve not ekleyebilirsiniz. Bu yapı yoğun günlerde ekip koordinasyonunu kolaylaştırır.

Aşı ve kontrol hatırlatmaları yapılabiliyor mu?

Evet. Aşı tarihi, sonraki doz tarihi ve kontrol tarihi kaydedilerek yaklaşan işlemler panelde görünür hale gelir. Bildirim altyapısı aktif edildiğinde hasta sahiplerine hatırlatma gönderilebilir.

WhatsApp, SMS ve e-posta bildirimleri destekleniyor mu?

Evet. Randevu, aşı, kontrol ve borç hatırlatma senaryoları için WhatsApp, SMS ve e-posta altyapısı desteklenir. Gönderim kanalları kullanılan pakete ve tanımlanan servis bilgilerine göre aktif edilir.

Klinik verileri güvenli şekilde ayrılıyor mu?

Evet. Her klinik yalnızca kendi hasta, müşteri, randevu, stok ve finans kayıtlarına erişir. Yetkisiz kullanıcıların başka kliniklerin verilerini görmesini engelleyen rol ve erişim kuralları uygulanır.

Personel yetkileri ayrı ayrı yönetilebilir mi?

Evet. Klinik sahibi veya yönetici; veteriner hekim, asistan ve muhasebe kullanıcılarına farklı erişim seviyeleri verebilir. Böylece herkes sadece kendi işiyle ilgili ekranları kullanır.

Stok, kasa ve cari hesap yönetimi var mı?

Profesyonel ve üst paketlerde ürün stokları, kritik stok uyarıları, satışlar, tahsilatlar, günlük kasa hareketleri ve hasta sahibi bazlı cari hesaplar takip edilebilir.

Raporlama bölümünde hangi veriler görülür?

Günlük ve aylık gelirler, en çok yapılan hizmetler, en çok satılan ürünler, hasta ve müşteri sayıları, aşı raporları, stok durumu, cari bakiyeler ve personel performansı gibi kritik göstergeler izlenebilir.

VETIVAR telefonda ve tablette kullanılabilir mi?

Evet. Panel mobil uyumlu tasarlanmıştır. Klinik ekibi masaüstü bilgisayar, tablet veya telefon üzerinden yetkisine uygun ekranlara erişebilir.

Çoklu şube desteği bulunuyor mu?

Kurumsal paketle birlikte çoklu şube yapısı desteklenir. Şube bazlı kullanıcı, randevu, hasta, stok ve rapor takibi yapılarak merkezden daha kontrollü yönetim sağlanır.

Mevcut klinik kayıtlarımız aktarılabilir mi?

Demo görüşmesinde mevcut kayıt yapınız incelenir. Uygun formatta hazırlanan hasta sahibi, hayvan, stok veya cari kayıtları için aktarım planı çıkarılabilir.